学服工作职责：一、学员管理1.负责学员在校全流程，根据学生的学习方案，落实课程安排；2.负责全流程中的家长沟通（微信/面谈），做好回访工作；3.负责学员学习期间的信息搜集，课消管理，学习档案保管，状态监护。二、学习督导1.负责名下学员的日常作业跟进（定期抽查、安排辅导、测试模考等）；2.负责名下学员的专项单词检查；3.规划学习路径，确保学员达成学习目标。三、资源拓展1.搜集考情信息与相关资源；2.建立客户联系，妥善处理客诉，提高满意度，推进有需求学员的续费及转介绍。任职要求：1.性格开朗，责任心强，积极主动；2.有团队合作和服务意识，工作认真，谨慎细致；3.热爱教育行业，有制定学习计划，服务学生的能力；4.有一定的英语能力，接触过雅思托福的优先。福利：按规定缴纳五险一金职业发展：学服专员=》学服主管=》校区运营=》分校校长=》项目合伙

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