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冯小姐
联系电话：187****2064
IP属地：未知
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职位描述
工作内容：
1、了解网络店铺（天猫、淘宝、京东 ）的售前售后交易流程、支付流程、退款以及评价等；
2、具备较强的业务能力和沟通能力,能同时应对多个顾客在线咨询，并且妥善解决好每一个顾客的问题；
3、细心引导客户达成成交；
4、详细记录当班无法处理的问题，以便交接班同事了解情况并及时做出妥善处理；
5、遇到客户售后问题，能主动给客户联系，及时和客户沟通，并给与客户满意的答复；
6、与客户建立良好的关系，挖掘潜在客户，并积极主动沟通。
职位要求：
1、具备较强的业务能力和沟通能力，有亲和力；
2、口齿伶俐、勤奋敬业、责任心强、执行力强，有主动工作的意识，有团队合作精神，能够长期稳定的干好工作；
3、不急不躁，能从客户的角度出发考虑问题，解决问题，对于客户的问题百问不厌；
4、处理客户的售前咨询，协助客户完成下单，与客户形成良好的互动；
5、要求一定要有“客户至上”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
6、熟练使用Office、电商零售ERP（如旺店通，管易等）订单模块的优先
7、打字每分钟60个优先
8、接受无工作经验应届生，实习生
工作时间：
白班：8:30-17:30
晚班：16:00-次日00:30（需要在公司上班，有夜班补贴）
半个月白班，半个月晚班
做六休一（早晚班轮班，排班制每周休息日后更换）
企业福利：
入职当月缴纳五险一金，生日福利，春节、端午、中秋福利，年度体检福利，全额商业保险福利，团建费用福利，下午茶福利
特别提醒：不招暑假工，临时工，兼职，各项事宜请仔细阅读招聘简章谢谢*^_^*
1、了解网络店铺（天猫、淘宝、京东 ）的售前售后交易流程、支付流程、退款以及评价等；
2、具备较强的业务能力和沟通能力,能同时应对多个顾客在线咨询，并且妥善解决好每一个顾客的问题；
3、细心引导客户达成成交；
4、详细记录当班无法处理的问题，以便交接班同事了解情况并及时做出妥善处理；
5、遇到客户售后问题，能主动给客户联系，及时和客户沟通，并给与客户满意的答复；
6、与客户建立良好的关系，挖掘潜在客户，并积极主动沟通。
职位要求：
1、具备较强的业务能力和沟通能力，有亲和力；
2、口齿伶俐、勤奋敬业、责任心强、执行力强，有主动工作的意识，有团队合作精神，能够长期稳定的干好工作；
3、不急不躁，能从客户的角度出发考虑问题，解决问题，对于客户的问题百问不厌；
4、处理客户的售前咨询，协助客户完成下单，与客户形成良好的互动；
5、要求一定要有“客户至上”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
6、熟练使用Office、电商零售ERP（如旺店通，管易等）订单模块的优先
7、打字每分钟60个优先
8、接受无工作经验应届生，实习生
工作时间：
白班：8:30-17:30
晚班：16:00-次日00:30（需要在公司上班，有夜班补贴）
半个月白班，半个月晚班
做六休一（早晚班轮班，排班制每周休息日后更换）
企业福利：
入职当月缴纳五险一金，生日福利，春节、端午、中秋福利，年度体检福利，全额商业保险福利，团建费用福利，下午茶福利
特别提醒：不招暑假工，临时工，兼职，各项事宜请仔细阅读招聘简章谢谢*^_^*
公司信息
上海缙嘉业务起始于2007年，总部设立在中国上海，在美国、日本、杭州、无锡等地设有分公司，在多地拥有专业化的自营及合作仓库。专注美妆个护领域，致力为中国女性提供全方位的优质美妆产品。 经过数十年发展，上海缙嘉以敏锐的市场嗅觉和创新的经营策略，成为中国知名的全球美妆品牌管理公司之一。
公司与众多中国优质的电商平台达成合作，包括天猫、京东、抖音等等。公司还与超百位优质网红进行了独家的商业合作，包括线上店铺的运营以及其他商业类和经济类合作。经过10多年的发展，公司以敏锐的市场意识和创新的经营策略，实现连续地飞速业务增长。上海缙嘉官网：https://www.shjinjia.com.cn/
工作地址
惠山区智慧中路中智科技园2栋6楼
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